Telefon ikonSpørgsmål? Ring 6160 3449    Fragt ikon  Gratis fragt over 500 kr. 
0  Vare(r)  -  Vis indkøbskurv
0,00
Vis indkøbskurv
I alt   0,00 DKK
Handelsbetingelser

Read here for International Orders
 

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra ScanAsia Design. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og ScanAsia Design. 

Firmaoplysninger

ScanAsia Design, ejes og drives af:

Dorthe Malou Philipsen

Pedersvej 62

DK-4600 Køge

Tlf.: +45 6160 3449

Webside: www.scanasia-design.dk

E-mail: info@scanasia-design.dk

CVR-nr.: 29474613

Bestilling og betaling

I denne webbutik kan du bestille vores varer online og betale med Dankort, Visa, Visa/Dankort, Mastercard eller MobilePay i vores betalingsløsning, der er godkendt af Nets. Du kan også betale med ViaBill, som er en afdragsordning, og desuden kan du betale via almindelig bankoverførsel eller med et forudbetalt gavekort, der er købt i webbutikken.

For betaling med ViaBill henvises til ViaBill's egne betingelser, som kan læses her: www.viabill.com/terms

Betaling via bankoverførsel foregår uden for vores betalingsløsning og varetages af kunden selv (fx i netbank).

  • Bankoverførsel skal ske til Reg. 9044 - Kontonr. 0001537229 (Dronninglund Sparekasse)

Bemærk, at du med betaling via bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen.

For vores udenlandske kunder kan betaling ske med Visa eller Mastercard, samt ved bankoverførsel. Bankoverførsel kan foretages til:

  • IBAN: DK9790440001537229
  • Swift: DRONDK21  

Ved betaling via bankoverførsel sender vi varen afsted til dig, så snart betalingen er registreret på vores bankkonto. Er betalingen af det fulde beløb ikke modtaget senest 3 bankdage efter ordren er gennemført i webbutikken, forbeholder vi os ret til at annullere ordren.

Ved betaling med Dankort, Visa, Visa/Dankort, Mastercard, ViaBill eller MobilePay har vi ikke adgang til dine kort-oplysninger. Når kortoplysninger skal indtastes, foregår det på en krypteret side. Det er ikke muligt for os at hæve mere på dit kort end det beløb, du har godkendt ved din bestilling. Vi trækker tidligst beløbet fra dig, når vi sender varen.

Alle priser i ScanAsia Design - på web-adressen https://www.scanasia-design.dk - er inkl. 25% moms, med mindre man aktivt vælger at se prisen uden moms. Totalprisen for en bestilling er inkl. 25% dansk moms, og alle betalings- og forsendelsesgebyrer er inkluderet i beløbet.

Der tages forbehold for trykfejl og lagerstyringsfejl. Du bliver altid orienteret via e-mail, såfremt dette forbehold er aktuelt.

Når du bestiller varer hos os, accepterer du samtidig vores handelsbetingelser. Venligst vær opmærksom på, at du skal være over 18 år for at handle hos ScanAsia Design.

Levering

Forsendelsen af varer sker med GLS eller PostDanmark, afhængigt af dit valg af forsendelsesmetode. Leveringen er gratis med GLS inden for Danmark (Færøerne og Grønland undtaget), hvis du køber for 500 DKK eller mere (inkl. moms). Forsendelsesgebyret ved levering i Danmark med PostDanmark, ved køb med GLS under 500 DKK eller ved levering til udlandet (inkl. Færøerne og Grønland) sker ved beregning af fragtomkostningerne baseret på vægt. Forsendelsesgebyret oplyses i webbutikkens indkøbskurv og som del af købets totalpris.

Levering af varer fra ScanAsia Design anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Leveringstiden er 2-5 arbejdsdage.

Du kan følge din forsendelse med det tracking-nummer, vi sender til dig pr. e-mail, når ordren er afsendt.

Fortrydelsesret

ScanAsia Design yder i overensstemmelse med Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret ved online salg. Dette betyder, at du har 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet, gældende fra den dag, du modtager dine varer, og derefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Fortrydelsesretten gælder alle varer, der sælges i webbutikken, også de varer, der er gamle eller tidligere har været brugte, som eksempelvis et vintage kelimtæppe.

Fortrydelsesretten ved salg af varer i forbindelse med hjemmebesøg ("hjemmeservice") er begrænset til 3 dage. Dvs. at du har 3 dage, fra hjemmebesøget har fundet sted, til at meddele os, at du ønsker at returnere varen, hvorefter varen skal returneres til ScanAsia Design uden unødigt ophold (eller efter nærmre aftale).

 

Hvis du fortryder dit køb og skal have mulighed for at få hele købsbeløbet retur, skal du returnere varen i samme stand, som da du modtog den.

Returnering af varer

Hvis du vil returnere en vare eller bytte en vare, skal du selv afholde omkostningerne ved at sende varen retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Vær opmærksom på, at varen først betragtes som leveret retur, når vi modtager den. Derfor bærer du ansvaret for beskadigelser på produktet under returforsendelsen indtil vores modtagelse.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inden for få dage via webshoppens betalingsmodul til det anvendte betalingskort. Er købsprisen modtaget via bankoverførsel, bedes du vedlægge kontonummer på den bankkonto, pengene skal overføres retur til.

Hvis du har returneret en vare, fordi du har gjort brug af din fortrydelsesret eller har en reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, der bekræfter modtagelsen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din returnering.

Varer, der ikke er blevet rettidigt afhentet på fx posthus eller i GLS pakkeshop, således, at ScanAsia Design modtager varen retur, vil blive betragtet som en returnering.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal udfylde retursedlen, der var vedlagt dit køb, eller som et alternativ vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen og oplyse om årsagen til returneringen, eller hvad du ønsker at bytte varen med. Har du betalt for varen via bankoverførsel, bedes du desuden vedlægge registreringsnummer og kontonummer på den bankkonto, pengene skal returneres til.

Varen sendes til:

ScanAsia Design v. Dorthe Malou Philipsen

Pedersvej 62

DK-4600 Køge

Reklamationsret

Når du handler hos ScanAsia Design, har du efter gældende lov 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Da flere af vores varer er gamle og har været brugt før, vil disse varer blive vurderet ved en evt. reklamation, hvor der tages hensyn til den aktuelle anvendelse, som produktet har været udsat for, under hensynstagen til varens stand på salgstidspunktet.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt af ScanAsia Design overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Persondata ved køb

Ingen personlige oplysninger, der registreres hos ScanAsia Design, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. I forbindelse med at du foretager indkøb i vores webbutik, indsamler vi en række personoplysninger om dig. De oplysninger, som vi registrerer, er dit for- og efternavn, dine adresseoplysninger, telefonnummer, samt din e-mail-adresse. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger.

Bemærk, at du accepterer vores cookie-politik (se cookie-politik), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies.


Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
 

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@scanasia-design.dk.